2017年3月21日上午，錢江公司邀請上海云衡科技有限公司專家技術(shù)組一行三人，前來杭州錢江燃?xì)庥邢薰具M(jìn)行“微信公眾號”產(chǎn)品技術(shù)功能的推廣。在產(chǎn)品介紹推廣會上，專家組技術(shù)人員王冕為錢江公司領(lǐng) 

導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員從技術(shù)功能層面作了詳細(xì)的講解，并用PPT直觀地演示了“杭州天然氣有限公司”微信公眾號“19服務(wù)廳”的各項(xiàng)技術(shù)功能，如新裝預(yù)登記、燃?xì)庋a(bǔ)開、拆改業(yè)務(wù)、退戶撤銷、點(diǎn)火預(yù)約、燃?xì)饫U費(fèi)等線上服務(wù)內(nèi)容；演示交流中還介紹了其公司正在開發(fā)的用戶自助抄表系統(tǒng)產(chǎn)品功能，這為解決入戶抄表給市民帶來不便提供了技術(shù)上又一個選擇，不入居民用戶抄表是一種大的趨勢，該產(chǎn)品利用“19服務(wù)廳”為平臺，居民用戶將燃?xì)獗淼淖x數(shù)拍照上傳，然后輸入相關(guān)數(shù)據(jù)，就能自助完成抄表任務(wù)。本次演示會整場氣氛活躍，在技術(shù)問題上討論特別熱烈。王冕從專業(yè)角度一一解答了參會人員提出的各類問題。 

    通過本次交流，與會人員對產(chǎn)品的功能實(shí)現(xiàn)有了一定的認(rèn)識，了解到“微信公眾號”應(yīng)用后，將會給公司為廣大用戶服務(wù)帶來極大的便利。公司將以現(xiàn)代科技運(yùn)用與傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目做好配套結(jié)合，利用微信平臺的推出有效地提升整體服務(wù)質(zhì)量。