3月2日，從北京市城市管理委員會獲悉，2017年，《北京市居民供用天然氣合同》示范文本正式推行使用，該示范文本適用于北京市行政區(qū)域內(nèi)天然氣供應(yīng)企業(yè)與居民用氣人之間發(fā)生的生活用天然氣供應(yīng)、使用交易。

該示范文本由北京市城市管理委員會與市工商行政管理局共同編制，旨在進(jìn)一步規(guī)范本市的居民天然氣供用氣行為，公平維護(hù)居民用戶和燃?xì)夤?yīng)企業(yè)的合法權(quán)益，保障居民用氣安全。并于2016年10月24日至11月2日間通過“首都之窗”網(wǎng)站面向社會公開征求了意見，最終定稿。

北京市城市管理委員會燃?xì)廪k主任張春田介紹，目前北京市天然氣居民用戶約600萬戶，此前燃?xì)夤?yīng)企業(yè)和居民用戶關(guān)于燃?xì)馐褂玫臋?quán)利義務(wù)主要是口頭告知，缺乏明文約定。此次由市城市管委和市工商局共同編制的合同示范文本明確規(guī)定了供氣企業(yè)和居民用戶的對燃?xì)庠O(shè)施的管護(hù)責(zé)任。實行居民供用天然氣合同管理是我市規(guī)范居民供用氣行為，公平維護(hù)居民燃?xì)庥脩艉腿細(xì)夤?yīng)企業(yè)的合法權(quán)益的一項重要內(nèi)容，示范文本中對雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭議處理等內(nèi)容均作出了明確，特別是從安全用氣角度重點明確了有關(guān)內(nèi)容。

合同規(guī)定，燃?xì)庥嬃勘砑氨砬肮艿?、閥門、附屬設(shè)施，由供氣企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)、維修、更換并承擔(dān)相應(yīng)費用；燃?xì)庥嬃勘砗蟮墓艿?、閥門、附屬設(shè)施以及燃?xì)馊紵骶?，燃?xì)夤?yīng)企業(yè)應(yīng)提供免費的周期性安全巡檢。用戶發(fā)現(xiàn)室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施異常、燃?xì)庑孤⒁馔馔獾裙收匣蚱渌话踩碾[患時，可隨時向燃?xì)夤?yīng)企業(yè)報修。燃?xì)夤?yīng)企業(yè)應(yīng)提供24小時報修值守服務(wù)，對于燃?xì)庑孤┑膱笮抟⒓窗才湃藛T上門核查、檢修。

北京市燃?xì)饧瘓F(tuán)用戶服務(wù)部經(jīng)理馬英介紹，除了與新入網(wǎng)的用戶簽訂這份協(xié)議外，燃?xì)饧瘓F(tuán)還將努力“補(bǔ)課”，與現(xiàn)有用戶簽訂 這份合同。今年燃?xì)饧瘓F(tuán)的巡檢將采用集中巡檢的模式，巡檢人員除了挨家挨戶入門巡檢外，還將在小區(qū)里設(shè)立站點，方便巡檢員入戶時不在家的業(yè)主安排檢查時間，并提醒用戶簽訂合同。也就是說，今年燃?xì)獠块T對您家上門巡檢時還要多出一項程序，就是簽訂合約。除了巡檢時以外，用戶還可以到燃?xì)饧瘓F(tuán)營業(yè)網(wǎng)點，或是下載“北京燃?xì)狻盇PP進(jìn)行簽約。

在合同中注意到，用戶需在合同中填寫自家燃?xì)馄骶叩钠放菩吞?、安裝時間、使用年限等資料，張春田對此坦言，這份合同對于供氣企業(yè)來說更多的是界定責(zé)任，對于居民則更側(cè)重于提醒居民了解自家的燃?xì)馐褂们闆r，強(qiáng)化安全意識，希望市民可以提前了解一下自家燃?xì)馄骶叩男吞?、安裝時間等，以便簽約時填寫。

據(jù)了解，除了燃?xì)饧瘓F(tuán)外，北京其他燃?xì)夤?yīng)企業(yè)也需和用戶簽訂這一合約。張春田表示，如果發(fā)現(xiàn)有供氣企業(yè)繼續(xù)使用排除用戶權(quán)益的格式合同，燃?xì)獠块T將對其進(jìn)行處罰。