勞動最光榮，向堅守崗位的杭燃人致敬！
發(fā)稿時間：2018/5/1來源：
五月的杭城，春風(fēng)拂面，溫度適宜，到處一片綠意盎然，趁著假日大家?guī)е胰思s上好友踏青郊游。然而有這么一群人，為了確保管網(wǎng)的安全運行、為了保障用戶的用氣安全、為了給用戶提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，默默地堅守在自己的崗位上，他們的名字叫杭燃人。
“您好！請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”我們下沙城投廳燃?xì)夤ぷ魅藛T徐承玥、管建華面戴微笑熱情地為前來辦理業(yè)務(wù)的用戶服務(wù)著，秉承“最多跑一次”的服務(wù)原則，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“鈴鈴鈴……”錢江公司熱線中心響起了急促的電話鈴聲，“您好！這里是錢江燃?xì)鉄峋€中心，請問有什么可以幫助您？”這是來自錢江燃?xì)鉄峋€服務(wù)人員高堅芬的親切問候聲，“我是下沙夢琴灣9-3-2603的住戶，我們家有燃?xì)馕??！保罢埬P(guān)閉表前閥和灶前閥，打開窗戶保持室內(nèi)空氣流通，不要隨意打開開關(guān)，防止產(chǎn)生靜電，我們馬上派搶修人員上門?！蔽覀兊臒峋€人員一邊耐心地在電話中指導(dǎo)著用戶如何做好臨時應(yīng)急處置措施，一邊馬上給搶修人員下?lián)屝奕蝿?wù)單。
搶修人員王偉強和蘇峰接到派單后馬上出車，不到半個小時就趕到了用戶家中，經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)是因膠管老化引起的燃?xì)庑孤?，征得用戶同意后，馬上就給用戶更換了金屬軟管。用戶的安全我們來保障，今天這樣的搶修任務(wù)還有下沙世茂峻景灣2-2-604、海寧星星港灣金沙苑25-1-201。
我們的巡檢人員孫吉明、張廣來一絲不茍的對施工重點區(qū)域開展著“三加強”工作，確保管網(wǎng)的安全平穩(wěn)供氣。
我們的窗口接待員、熱線服務(wù)員、搶修工、巡檢工、抄檢員……正是有了你們的堅守與付出，才有了杭城老百姓們對我們企業(yè)的認(rèn)可，才能實現(xiàn)我們大家的杭燃夢。今天是你們的節(jié)日，向最美的你們致敬！勞動最光榮！勞動節(jié)快樂！
