為搭建與用氣企業(yè)的溝通交流，和諧共贏的平臺，切實提高供氣服務(wù)水平，主動履行社會責(zé)任，星港燃?xì)夥e極開展走訪大用戶活動，實時征集用氣企業(yè)在供氣服務(wù)方面的意見和建議，進一步踐行“客戶至上”的服務(wù)理念。10月13日，星港燃?xì)飧笨偨?jīng)理蘇忠杰帶領(lǐng)建設(shè)運行部和服務(wù)發(fā)展部負(fù)責(zé)人對轄區(qū)范圍內(nèi)大用戶浙江紀(jì)鴻包裝有限公司、海寧市越海泰克涂層技術(shù)有限公司、浙江興意金屬制品有限公司等大用戶進行走訪，了解用戶的用氣需求、生產(chǎn)經(jīng)營情況，并及時解決用戶在供氣服務(wù)方面存在的問題。

走訪中，蘇總根據(jù)用戶用氣情況介紹了目前燃?xì)獍l(fā)展趨勢及燃?xì)鈨r格，建設(shè)運行部和服務(wù)發(fā)展部負(fù)責(zé)人現(xiàn)場解答用戶提出的擴建和燃?xì)獍踩S保等用氣方面的問題，并就用戶近期規(guī)劃、經(jīng)營狀況、用氣需求，設(shè)身處地為用戶提出合理化建議。用戶對星港燃?xì)獾闹鲃幼咴L表示感謝，并對該公司供氣環(huán)境表示滿意，同時星港燃?xì)夤颈硎?，將不斷提升服?wù)質(zhì)量，積極主動上門服務(wù)，主動幫助企業(yè)解決用氣實際問題，實現(xiàn)社會經(jīng)濟發(fā)展與公司效益雙贏。

今后，公司將繼續(xù)扎實開展大用戶走訪活動，主動走訪用氣企業(yè)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、供氣質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平等方面給出合理性意見和建議，對用戶反饋的問題，追根溯源、扎實整改，使用戶切實感受到供氣企業(yè)的關(guān)懷和服務(wù)水平。（編輯：孫瑞；審核：蘇忠杰）