“現(xiàn)在我只要掃一下這個(gè)二維碼，就可以直接繳燃?xì)赓M(fèi)，確實(shí)方便多了！”今天上午，家住錢(qián)塘新區(qū)金沙陽(yáng)光5幢的蔡大伯笑著對(duì)記者表示。

蔡大伯口中的這個(gè)二維碼，貼在他家中廚房的吊柜門(mén)背后，只要用手機(jī)掃碼，不用出家門(mén)就能辦理28項(xiàng)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，還可以了解用氣須知、停氣信息等相關(guān)資訊，真正實(shí)現(xiàn)“碼”上全、“碼”上知、“碼”上辦。

受疫情影響，不少企業(yè)加速了網(wǎng)上通道的有機(jī)更新。據(jù)錢(qián)江燃?xì)庀嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以往用戶(hù)需要關(guān)注公眾微信號(hào)，再登錄“19服務(wù)廳”才能進(jìn)入服務(wù)頁(yè)面。

“這次推出的‘碼上辦’相當(dāng)于是服務(wù)廳的‘簡(jiǎn)化版’。”同時(shí)，“碼上辦”平合與用戶(hù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享。通過(guò)燃?xì)獗泶a的形式，將戶(hù)號(hào)、表號(hào)與二維碼ID相關(guān)聯(lián)，以此綁定表具信息與用戶(hù)信息。

公司系統(tǒng)管理員通過(guò)訪問(wèn)二維碼后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)操作，進(jìn)行二維碼的批量生成與下載查看，確保二維碼作為用戶(hù)標(biāo)識(shí)實(shí)現(xiàn)一戶(hù)一碼制，無(wú)需下載、無(wú)需綁定，讓用戶(hù)對(duì)自己的信息實(shí)時(shí)查詢(xún)及修改，并辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

“我們一般是抄表員入戶(hù)抄表的同時(shí)貼二維碼，今年受疫情影響，我們減少了入戶(hù)次數(shù)，盡量不打擾用戶(hù)，所以推廣的幅度也相對(duì)沒(méi)那么快?！?/p>

今年5月以來(lái)，“碼上辦”已在錢(qián)塘新區(qū)金沙陽(yáng)光公寓、和達(dá)城小區(qū)展開(kāi)試點(diǎn)推廣，共計(jì)綁定515戶(hù)，用戶(hù)累計(jì)操作1565次。下一步，錢(qián)江燃?xì)鈱⒗^續(xù)落實(shí)“最多跑一次”改革，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)信息多跑腿，讓用戶(hù)“少跑腿”、不跑腿。