作者：徐紅燕 來源：杭州錢江燃?xì)夤?/p>

隨著杭州市新一輪冷空氣抵達(dá)，暴跌、斷崖式降溫、速凍將成為關(guān)鍵詞，今年燃?xì)夤?yīng)形勢如何？能否保障取暖季的需要？成為老百姓最關(guān)注的焦點(diǎn)之一。

燃?xì)獍踩玛P(guān)千家萬戶和民生大計(jì)，記者從杭州錢江燃?xì)夤玖私獾?，為確保錢塘區(qū)今冬明春生產(chǎn)運(yùn)營安全服務(wù)的各項(xiàng)工作有序開展，錢江燃?xì)夤緦⑼ㄟ^各數(shù)字化系統(tǒng)統(tǒng)籌把控，借力數(shù)字賦能，全面落實(shí)冬季保供任務(wù)、全力護(hù)航有序供氣。

消除隱患，重在一個(gè)“防”字。冬季歷來是燃?xì)馐鹿矢甙l(fā)期，錢江燃?xì)夤驹趥鹘y(tǒng)的燃?xì)獍矙z基礎(chǔ)上，通過居民用戶系統(tǒng)篩選出存在“三超一無”安全隱患（超期膠管、灶具、熱水器和無熄火保護(hù)裝置）的用戶，聯(lián)合各街道協(xié)作開展“三社聯(lián)動(dòng)”志愿服務(wù)，勸導(dǎo)用戶進(jìn)行隱患整改，同時(shí)結(jié)合智能表具應(yīng)用，進(jìn)一步打造升級“燃?xì)獍残闹悄苄^(qū)”，消除隱患讓冬季用氣更有保障。

“如今我們打電話查費(fèi)，查信息，不必再等待人工坐席接聽而是能第一時(shí)間自主選擇服務(wù)項(xiàng)目，省時(shí)又省力，體驗(yàn)感更好了?！奔易″X塘區(qū)下沙街道的居民張女士高興地說道。

今年8月26日，錢江燃?xì)夤尽皽囟裙芗摇敝悄芑?wù)交互平臺(tái)正式上線，數(shù)字賦能，給市民的生活帶來了很多可喜的變化。

值得一提的是，除了優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體驗(yàn)，“溫度管家”還能精準(zhǔn)“定位”，實(shí)時(shí)監(jiān)控居民用氣安全?！拔覀冋犀F(xiàn)有系統(tǒng)用戶大數(shù)據(jù)來精準(zhǔn)匹配信息，引進(jìn)數(shù)據(jù)分析工具形成用戶畫像分析，對‘三超一無’隱患用戶進(jìn)行精準(zhǔn)語音推送提醒，進(jìn)一步增強(qiáng)用氣安全。”錢江燃?xì)夤鞠嚓P(guān)工作人員告訴記者。

冬季低溫，燃?xì)夤艿廊菀壮霈F(xiàn)管道結(jié)冰的現(xiàn)象。為解決這一難點(diǎn)，錢江燃?xì)夤咎崆爸贫朔纼霰９┓桨?，通過壓力遠(yuǎn)傳系統(tǒng)對“調(diào)壓器”設(shè)施的運(yùn)行情況進(jìn)行判斷，對容易造成冰凍的燃?xì)庹{(diào)壓設(shè)施采取了針對性保暖防護(hù)措施。同時(shí)，借助表具遠(yuǎn)傳系統(tǒng)，對照有序供氣序列用戶清單開展實(shí)時(shí)用氣量的全方位管控和數(shù)據(jù)分析，建立監(jiān)測與預(yù)警響應(yīng)機(jī)制，減少對用戶的影響。

和“溫度管家”一樣，數(shù)字化“調(diào)壓器”的運(yùn)用，成了燃?xì)夤獍踩牧硪坏乐匾雷o(hù)網(wǎng)。

據(jù)悉，為進(jìn)一步保障用戶在冬天的正常用氣需求，錢江燃?xì)夤疽褜π^(qū)調(diào)壓柜內(nèi)設(shè)施進(jìn)行了排污排水和保暖套安裝工作，已組織對區(qū)域內(nèi)154個(gè)小區(qū)的調(diào)壓設(shè)備加裝保暖套155個(gè)，開啟電加熱裝置2處，對歷年來已袋水區(qū)域進(jìn)行抽水，避免因極寒天氣造成用氣異常。

“我們將繼續(xù)通過科技賦能數(shù)字加持，強(qiáng)化數(shù)智化管控，護(hù)航冬季保供應(yīng)，有效提升燃?xì)獗Ｕ?，為錢塘區(qū)營造安全穩(wěn)定的供氣環(huán)境?！卞X江燃?xì)夤鞠嚓P(guān)工作人員表示。

首席記者：徐紅燕

通訊員：張曉延