11月1日，老楠頭餐飲管理有限公司負(fù)責(zé)人專程將一面“敬業(yè)正直，為民解憂”的錦旗送至錢江公司，以表示對錢江燃?xì)狻皽囟裙芗摇眱?yōu)質(zhì)高效服務(wù)的誠摯感謝和高度贊揚(yáng)。

        杭州老楠頭餐飲管理有限公司是錢塘區(qū)著名餐飲品牌，在區(qū)內(nèi)開設(shè)多家門店。近期，老楠頭餐飲在和達(dá)創(chuàng)意設(shè)計(jì)園計(jì)劃再開一家新店，恰逢亞運(yùn)，前期各方面手續(xù)未能提前到位，按一般報(bào)裝流程恐無法在開業(yè)前完成安裝點(diǎn)火。隨著開業(yè)時(shí)間臨近，結(jié)合此前與錢江公司的良好合作關(guān)系，用戶懷著急迫的心情將希望寄托于錢江公司。客戶經(jīng)理朱浠瑋作為“溫度管家”，為用戶提供從前期到通氣的一條龍服務(wù)，此前也一直在關(guān)注該項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度，十分清楚并理解用戶的心情，他積極和施工員王冀杭配合，與設(shè)計(jì)、施工等單位進(jìn)行多次溝通、對接，按照開業(yè)時(shí)間倒排計(jì)劃，提前準(zhǔn)備材料設(shè)備、安排人員力量，加班加點(diǎn)，在施工任務(wù)下達(dá)后僅用時(shí)五天，順利讓用戶用上了管道天然氣。這比預(yù)定開業(yè)時(shí)間整整提前了一天，用戶多日來懸著的心也終于在此刻放下了。

       老楠頭餐飲負(fù)責(zé)人在鄭重送上錦旗的同時(shí)，仍不住地感謝錢江公司“想用戶之所想、急用戶之所急”的工作態(tài)度，真正展現(xiàn)了國企職責(zé)與國企擔(dān)當(dāng)。用戶的認(rèn)可是對錢江公司最大的鼓舞，我們將繼續(xù)踐行“客戶第一”理念，讓用戶更方便、更滿意、更舒心。（圖/文：朱浠瑋；審核：高歡升）