“三社聯(lián)動(dòng)”優(yōu)服務(wù) “為城為民”再前行
11月25日上午,錢江燃?xì)?span>21名黨團(tuán)員志愿者來(lái)到下沙街道銘和社區(qū),開(kāi)展“三社聯(lián)動(dòng)、安心安居”杭燃服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
大家整齊劃一穿著藍(lán)色馬夾,逐戶上門進(jìn)行入戶隱患勸導(dǎo)整改等服務(wù)。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)的志愿者們也為前來(lái)咨詢的居民用戶提供業(yè)務(wù)咨詢辦理、安全用氣宣傳、優(yōu)家產(chǎn)品“改換裝”服務(wù),耐心細(xì)致地向用戶解答在燃?xì)鈽I(yè)務(wù)辦理過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
本次三社聯(lián)動(dòng)服務(wù)活動(dòng),入戶總?cè)蝿?wù)數(shù)334戶,實(shí)際入戶勸導(dǎo)255戶,入戶率達(dá)76.3%;登記升級(jí)更換燃?xì)獗砭?span>21戶,預(yù)約換表率28.38%,截至中午已完成預(yù)約換表9戶;21戶用戶家中隱患經(jīng)志愿者上門核實(shí)已完成整改,34戶已自行更換超期燃?xì)饩摺,F(xiàn)場(chǎng)用戶咨詢達(dá)到27人次,發(fā)放燃?xì)獍踩麄鲀?cè)19份,用戶查詢?nèi)細(xì)庑畔?、預(yù)約安檢5戶。本場(chǎng)服務(wù)是集團(tuán)自2019年開(kāi)展“三社聯(lián)動(dòng)、安心安居”杭燃服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)以來(lái)的第387場(chǎng),累計(jì)出動(dòng)黨團(tuán)員志愿者9673人次,累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)41032小時(shí)。
通過(guò)“社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)企業(yè)”三社聯(lián)動(dòng),構(gòu)建“無(wú)超期灶具、無(wú)超期熱水器、戶內(nèi)無(wú)膠管、戶內(nèi)無(wú)隱患灶具”的安心安居綠色社區(qū),做到百姓真正安心、安居,是錢江公司不倦的追求。在過(guò)去的11個(gè)月中,錢江公司“三社聯(lián)動(dòng)、安心安居”杭燃服務(wù)活動(dòng)陸續(xù)走進(jìn)14個(gè)社區(qū),足跡遍布下沙區(qū)域東西南北;同時(shí),在各級(jí)政府和廣大用戶的共同努力和配合下,今年下沙區(qū)域用戶側(cè)隱患整治也取得了更進(jìn)一步成效。在即將到來(lái)的2024年,錢江公司仍將初心不改、奮發(fā)前行,推出更多便民、利民的暖心活動(dòng),將杭燃服務(wù)推上新臺(tái)階。(圖/文:吳迪遜 審核:高歡升)